995bet-এর গোপনীয়তা নীতি

995bet নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে থাকে। এই তথ্যগুলো শুধুমাত্র সেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয় এবং কোনো অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হয় না।

১.১ নিবন্ধনের সময় সংগৃহীত তথ্য

যখন আপনি 995bet-এ একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, তখন আমরা নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করি:

• পূর্ণ নাম এবং জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা
• বাসস্থানের ঠিকানা
• জাতীয় পরিচয়পত্রের তথ্য (পরিচয় যাচাইয়ের প্রয়োজনে)
• পাসওয়ার্ড (এনক্রিপটেড অবস্থায় সংরক্ষিত)

১.২ আর্থিক লেনদেনের তথ্য

আমানত ও উত্তোলনের জন্য আপনার bKash, Nagad বা Rocket-এর মোবাইল ব্যাংকিং তথ্য প্রক্রিয়া করা হয়। তবে 995bet কখনো আপনার সম্পূর্ণ একাউন্ট পিন বা পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করে না — শুধু লেনদেনের রেকর্ড রাখা হয়।

১.৩ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি যখন 995bet ব্যবহার করেন, কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়:

• ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম ও ব্রাউজার সংস্করণ
• আইপি ঠিকানা ও ভৌগোলিক অবস্থান
• সেশনের সময়কাল ও পৃষ্ঠা পরিদর্শনের ধরন
• কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে প্রাপ্ত ডেটা

995bet সীমিত এবং প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে মাত্র নির্দিষ্ট তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করে। নিচে সেই পরিস্থিতিগুলো বর্ণনা করা হলো:

৩.১ পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী

আমানত ও উত্তোলন সম্পন্ন করতে bKash, Nagad ও Rocket-এর প্রযুক্তিগত অবকাঠামো ব্যবহার করা হয়। এই প্রতিষ্ঠানগুলো শুধু লেনদেন পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পায় এবং তারা নিজস্ব গোপনীয়তা নীতির অধীনে পরিচালিত হয়।

৩.২ প্রযুক্তি সেবা প্রদানকারী

গেম সফটওয়্যার, সার্ভার অবকাঠামো এবং নিরাপত্তা ব্যবস্থার জন্য নির্ভরযোগ্য প্রযুক্তি অংশীদারদের সাথে কাজ করা হয়। এই অংশীদারদের সাথে শুধু কাজের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই ভাগ করা হয় এবং তারা গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় থাকে।

৩.৩ আইনি কর্তৃপক্ষ

বৈধ আইনি আদেশ বা কর্তৃপক্ষের অনুরোধের ভিত্তিতে প্রযোজ্য তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে। 995bet সর্বদা আইনি বাধ্যবাধকতার প্রতি শ্রদ্ধাশীল।

৩.৪ আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর

প্রযুক্তিগত কারণে কখনো কখনো তথ্য অন্য দেশের সার্ভারে সংরক্ষিত হতে পারে। এ ক্ষেত্রে 995bet নিশ্চিত করে যে সংশ্লিষ্ট দেশে পর্যাপ্ত তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা বিদ্যমান এবং ডেটা নিরাপদে পরিচালিত হচ্ছে।

995bet ওয়েবসাইট ও অ্যাপ সুচারুভাবে পরিচালনার জন্য কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে।

৫.১ কুকির ধরন ও ব্যবহার

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখতে এবং নিরাপত্তা টোকেন পরিচালনায় ব্যবহৃত হয় — এগুলো বন্ধ করলে সাইট সঠিকভাবে কাজ করবে না।
• কার্যকরী কুকি: আপনার পছন্দ ও সেটিংস (যেমন ভাষা, নোটিফিকেশন) মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়।
• বিশ্লেষণধর্মী কুকি: ব্যবহারকারীরা সাইটে কীভাবে চলাচল করেন তা বোঝার জন্য ব্যবহৃত হয়, যা সেবা উন্নয়নে সহায়তা করে।

৫.২ কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি গ্রহণ বা প্রত্যাখ্যান করার সুযোগ রয়েছে। তবে মনে রাখবেন, অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু মূল কার্যকারিতা সীমিত হয়ে যেতে পারে।

995bet কঠোরভাবে ২১+ বয়স নীতি অনুসরণ করে। ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট খোলা বা সেবা ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং সন্দেহজনক ক্ষেত্রে পরিচয়পত্র যাচাই করার অনুরোধ করা হতে পারে। যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হয়, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করে দেওয়া হয় এবং সমস্ত জমা অর্থ ফেরত দেওয়া হয়।

আমরা জেনেশুনে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না। এ ধরনের কোনো তথ্য সংগৃহীত হয়েছে বলে জানা গেলে তা অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে।

এই গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো বিরোধ প্রথমে সরাসরি আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। গোপনীয়তা লঙ্ঘনের অভিযোগ থাকলে গ্রাহক সেবায় যোগাযোগ করুন — আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানাতে সচেষ্ট থাকি।

এই নীতি প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ। আইনগত বিষয়ে কোনো দ্বন্দ্ব দেখা দিলে সেই আইনের বিধান অনুযায়ী সমাধান করা হবে।

সাধারণ প্রশ্নের উত্তরের জন্য আমাদের FAQ বিভাগ দেখুন, যেখানে অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট ও গোপনীয়তা সংক্রান্ত সাধারণ প্রশ্নের জবাব দেওয়া হয়েছে।